1. Home
  2. Dasar Privasi
🔒 Dokumen Rasmi visa89

Dasar Privasi visa89 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

visa89 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh melihatnya dan hak anda sebagai pengguna — dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang berbelit.

Dikemaskini: Januari 2026
Ringkasan Dasar Privasi
Mematuhi PDPA 2010 Malaysia sepenuhnya
Penyulitan SSL 256-bit semua transaksi
Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Anda berhak akses dan betulkan data anda
Boleh minta pemadaman data bila-bila masa
Hubungi: support@visa89.best

Enam Komitmen Perlindungan Data visa89

Prinsip-prinsip yang memandu cara visa89 mengendalikan data peribadi pemain Malaysia.

Penyulitan Bertaraf Bank
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan server visa89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi perbankan utama Malaysia. Tiada maklumat sensitif anda pernah merentasi rangkaian dalam format yang boleh dibaca.
SSL 256-bit HTTPS Bank-grade
Pematuhan PDPA 2010
visa89 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) sepenuhnya dalam semua aspek pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang dilindungi sepenuhnya berkenaan data peribadi anda di platform kami.
PDPA 2010 Malaysia Compliant
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
visa89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan pengalaman bermain anda.
No Data Selling No Sharing
Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami buat dengan data anda di dalam nota kaki yang susah dibaca. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas setiap jenis data yang dikumpul, tujuan penggunaannya dan tempoh penyimpanannya — supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat.
Telus Jelas
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Hak-hak ini adalah nyata dan boleh dilaksanakan — bukan sekadar kata-kata di atas kertas.
Akses Data Pemadaman
Infrastruktur Selamat & Audit Berkala
Data anda disimpan di pusat data bertaraf antarabangsa dengan akses fizikal dan digital yang terhad dan dikawal ketat. Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berdiri sendiri untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa memenuhi standard keselamatan semasa.
Audit Bebas Pusat Data Selamat
Kandungan
1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi visa89

visa89 ("kami", "platform kami") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform visa89 — termasuk laman web, antara muka mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di visa89, tanpa mengira cara mereka mengakses platform — sama ada melalui pelayar web pada komputer peribadi, telefon pintar Android atau iOS, atau tablet. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merangkumi tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta tersebut: prinsip am, prinsip notis dan pilihan, prinsip pendedahan, prinsip keselamatan, prinsip integriti, prinsip akses dan prinsip had pemindahan data.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat visa89. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan diguna pakai bagi perkara yang berkaitan dengan data peribadi.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

visa89 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan platform, mematuhi kewajipan undang-undang dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Berikut adalah jadual lengkap data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Spesifik Keperluan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Wajib
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Akaun Nama pengguna, kata laluan (bercincang), sejarah log masuk Wajib
Data Kewangan Nombor e-wallet, rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM Wajib
Data Permainan Sejarah pertaruhan, jumlah kemenangan/kerugian, permainan yang dimainkan Wajib
Data Peranti Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Automatik
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan interaksi Automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan live chat, tiket sokongan, e-mel dengan pasukan kami Atas Keperluan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, orientasi seksual atau pandangan politik anda. Jika kami perlukan maklumat tambahan yang tidak disenaraikan di atas untuk tujuan tertentu, kami akan memberikan notis berasingan dan meminta kebenaran anda secara eksplisit sebelum pengumpulan dibuat.

3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul oleh visa89 melalui beberapa saluran utama:

  • Proses Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran di visa89, kami mengumpul maklumat identiti dan hubungan yang anda berikan secara langsung. Semua medan wajib ditandakan dengan jelas semasa proses pendaftaran.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
  • Aktiviti Permainan: Setiap pertaruhan yang anda buat — sama ada di meja Baccarat langsung, pusingan Roulette, permainan Blackjack, slot, pertaruhan badminton atau bola sepak — direkodkan dalam log permainan anda. Rekod ini diperlukan untuk memastikan keadilan, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi keperluan kawal selia.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu apabila anda mengakses platform — termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti dan aktiviti navigasi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan teknikal.
  • Komunikasi dengan Pasukan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan visa89 melalui live chat, e-mel atau WhatsApp, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti, latihan kakitangan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
  • Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan: Seperti yang diterangkan dalam Seksyen 9, visa89 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Penting: visa89 tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi anda dari pihak ketiga seperti broker data, rangkaian media sosial atau mana-mana sumber luaran yang lain. Semua data yang kami pegang adalah data yang anda berikan terus kepada kami atau yang dijana secara automatik melalui penggunaan platform.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

visa89 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah perlu untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda, memproses log masuk, menguruskan tetapan keselamatan dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda sendiri.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat, mengesahkan identiti anda untuk transaksi besar dan menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi.
  • Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan anda mengakses semua permainan yang tersedia di visa89, menyimpan sejarah permainan, mengira baki bonus dan kemenangan dengan tepat serta memastikan integriti setiap sesi permainan.
  • Pencegahan Penipuan dan Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan sistem dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Ini termasuk analisis corak transaksi dan penggunaan yang tidak biasa secara masa nyata.
  • Pematuhan Undang-Undang dan Kawal Selia: Mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan "Kenali Pelanggan Anda" (KYC) dan keperluan pelaporan yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa kawal selia.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, menyelesaikan pertanyaan dan aduan serta mengikuti perkembangan kes sokongan anda.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk mengenal pasti masalah teknikal, memahami keperluan pemain Malaysia dan membuat keputusan penambahbaikan produk yang didorong oleh data sebenar.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.

visa89 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang melibatkan penggantungan akaun atau pembatalan bonus disemak semula oleh kakitangan manusia sebelum dilaksanakan.

5

Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

visa89 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan operasi normal platform, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Penyedia Pembayaran Berlesen: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen Bank Negara Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan gateway FPX. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia.
  • Penyedia Perkhidmatan Platform: Vendor teknikal yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, termasuk perkhidmatan hos awan dan pembekal perisian pengesanan penipuan. Semua vendor ini diikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang kami tentukan.
  • Penyedia Permainan: Penyedia permainan berlesen antarabangsa yang membekalkan permainan kasino langsung, slot dan permainan meja di platform visa89 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan. Data ini tidak merangkumi maklumat identiti penuh anda.
  • Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: visa89 mematuhi semua arahan sah dari pihak berkuasa Malaysia, termasuk PDRM, Bank Negara Malaysia, Jabatan Insolvensi dan mahkamah yang berkuasa bidang kuasa. Data anda akan didedahkan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Pemindahan Data Antarabangsa: Dalam kes yang melibatkan penyedia perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia, visa89 memastikan bahawa semua pemindahan data mematuhi keperluan Seksyen 129 PDPA 2010 dan bahawa pihak penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard Malaysia.

6

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan operasi nombor satu kami di visa89. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan pendekatan keselamatan berlapis untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan server visa89 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh disekat atau dibaca oleh mana-mana pihak semasa dihantar melalui internet.
  • Penyulitan Data Tidak Aktif: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan identiti — disulitkan menggunakan algoritma AES-256 semasa berada dalam keadaan tidak aktif (at-rest encryption).
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Prinsip "hak minimum" (least privilege) dipakai pada semua tahap.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengesahan 2FA tersedia untuk semua akaun visa89 dan sangat digalakkan untuk semua ahli. Sistem dalaman kami yang mengendalikan data sensitif menggunakan 2FA sebagai keperluan wajib untuk semua kakitangan.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa, percubaan capaian tanpa kebenaran atau corak yang menunjukkan potensi ancaman keselamatan.
  • Audit Keselamatan Bebas: visa89 menggunakan pihak ketiga bebas untuk menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala bagi memastikan infrastruktur kami sentiasa memenuhi atau melebihi piawaian industri.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, kami komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus terjamin. Kami menggalakkan anda untuk turut membantu melindungi data anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

7

Tempoh Penyimpanan Data

visa89 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di platform visa89, data identiti dan hubungan anda akan disimpan untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan keperluan pematuhan AML, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, walaupun selepas akaun ditutup.
  • Log Permainan: Sejarah permainan dan log pertaruhan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan kawal selia.
  • Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Keselamatan: Log akses dan log keselamatan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
  • Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun anda ditutup, data peribadi anda yang tidak perlu disimpan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan atau dilucutkan dari maklumat pengenalan peribadi (anonymised) dalam masa 90 hari.
8

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen visa89 kepada ketelusan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi support@visa89.best.
Hak Pembetulan
Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Pembetulan akan dilaksanakan dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tidak boleh dipadam sebelum tempoh penyimpanan minima.
Hak Menolak Pemprosesan
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau tujuan bukan operasi. Bantahan untuk tujuan operasi asas mungkin mengakibatkan anda tidak dapat menggunakan platform.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Hak Hadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu — seperti semasa anda mencabar ketepatan data atau sedang menyemak tujuan pemprosesan — anda boleh meminta visa89 menghadkan pemprosesan data anda buat sementara waktu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh: (1) log masuk ke akaun anda dan menggunakan tetapan privasi dalam profil anda, atau (2) menghantar permintaan bertulis kepada support@visa89.best dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat yang relevan. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

9

Dasar Kuki (Cookie) dan Teknologi Penjejakan

visa89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki yang Digunakan oleh visa89

Kami menggunakan kuki dengan tujuan yang jelas dan terbatas — bukan untuk menjejaki anda merentasi internet.

Kuki Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk selamat, kekal log masuk semasa sesi dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
Kuki Keutamaan
Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa, susun atur antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Kuki Analitik
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data analitik dikumpul secara agregat dan tanpa maklumat pengenalan peribadi yang boleh dikenal pasti.
Kuki Keselamatan
Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah serangan CSRF dan memantau percubaan log masuk yang tidak sah. Kuki ini aktif secara automatik sebagai sebahagian dari sistem keselamatan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

visa89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan platform. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material melalui prosedur berikut:

  • Notis perubahan material akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Notifikasi dalam platform akan dipaparkan kepada semua pengguna yang log masuk mengenai kemas kini yang telah dibuat.
  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.
  • Versi terdahulu Dasar Privasi akan disimpan dalam arkib yang boleh diakses oleh pengguna atas permintaan.

Penggunaan berterusan platform visa89 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda.

Semakan Berkala Disarankan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setahun atau setiap kali anda menerima notis perubahan daripada kami — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara visa89 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: Hantar e-mel ke support@visa89.best dengan tajuk "Permintaan Privasi Data" dan butiran permintaan anda. Kami menyasarkan untuk bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja.
  • Live Chat: Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat dalam platform visa89 untuk soalan umum tentang privasi. Pasukan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
  • Permintaan Rasmi: Untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan atau pemadaman, sila kemukakan permintaan bertulis kepada support@visa89.best dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen identiti untuk tujuan pengesahan.

Kami komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan adil, cepat dan penuh empati. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Komitmen visa89 terhadap Permainan Bertanggungjawab

Had Deposit Kendiri
Tetapkan had deposit harian atau mingguan sendiri — boleh dikurangkan pada bila-bila masa tanpa kelewatan.
Bermain Dalam Kemampuan
Gunakan hanya wang yang anda mampu hilangkan. Perjudian sepatutnya hiburan, bukan sumber tekanan.
Pengecualian Diri
Perlukan rehat? Gunakan ciri pengecualian diri untuk menyekat akaun buat sementara atau secara kekal.
18 Tahun ke Atas Sahaja
Semua permainan visa89 hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur dijalankan secara ketat.
Baca Polisi Penuh

Soalan Lazim — Dasar Privasi visa89

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data di visa89.

Ya, maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa dihantar, dan data yang disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Yang lebih penting, visa89 tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau maklumat kad pembayaran anda. Transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran yang berlesen oleh Bank Negara Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX dan lain-lain — bermakna data sensitif pembayaran anda tidak pernah melepasi keselamatan penyedia pembayaran tersebut ke sistem kami. Apa yang kami simpan hanyalah rekod transaksi yang telah selesai untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak — terdapat data yang visa89 diwajibkan untuk menyimpan mengikut undang-undang Malaysia. Secara khususnya, rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan AML, dan rekod permainan selama 3 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan atau dilucutkan dari maklumat pengenalan dalam masa 90 hari selepas permintaan anda diterima. Untuk membuat permintaan pemadaman, hantar e-mel ke support@visa89.best dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data" beserta nombor akaun dan salinan dokumen identiti untuk pengesahan.

visa89 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun anda. Komunikasi ini termasuk maklumat tentang promosi baharu, bonus Hari Raya, tawaran pertaruhan untuk perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL yang akan datang, dan lain-lain tawaran yang mungkin menarik minat anda sebagai pemain. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" dalam mana-mana e-mel pemasaran atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. visa89 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan iklan tersasar.

Apabila anda menutup akaun visa89, kami akan memproses data anda seperti berikut: Pertama, akses anda ke platform akan ditamatkan dengan serta-merta. Kedua, dalam masa 90 hari, data peribadi anda yang tidak perlu disimpan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan atau dilucutkan dari maklumat pengenalan (anonymised). Ketiga, rekod kewangan dan transaksi akan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia, dan rekod permainan selama 3 tahun — tetapi rekod ini tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain. Anda boleh meminta salinan data anda sebelum menutup akaun jika anda memerlukannya untuk rekod peribadi.

visa89 mempunyai Pelan Tindak Balas Insiden yang komprehensif untuk mengendalikan sebarang pelanggaran data yang mungkin berlaku. Jika kami mengesan atau disedari tentang pelanggaran yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, kami akan: (1) segera menyekat dan mengasingkan sistem yang terjejas; (2) menjalankan siasatan menyeluruh untuk menentukan skop dan impak pelanggaran; (3) memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan; dan (4) menghantar notis kepada anda secara terus melalui e-mel berdaftar anda menerangkan apa yang berlaku, data apa yang mungkin terjejas dan langkah-langkah yang kami dan anda boleh ambil untuk melindungi diri anda. Keterbukaan dalam situasi sedemikian adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada ketelusan.
Lihat Semua Soalan Lazim

Privasi Anda Terjaga — Jom Bermain dengan Tenang di visa89

Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan — dari Baccarat dan Blackjack hingga pertaruhan badminton dan bola sepak — dengan keyakinan bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Deposit minimum RM20 dengan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

⚠️ Untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Permainan Bertanggungjawab

English